“太感谢你们啦!这份档案证明了我多年来的学习、工作经历,解决了困扰我的大难题”,家住呼和浩特市的殷女士满含热泪拉着内蒙古自治区档案馆保管利用处同志的手激动地说。
今年元宵节前夕,一位满面愁容的利用者来到内蒙古自治区档案馆寻求帮助。经工作人员了解,殷女士1993年于内蒙古大学毕业后,分配到内蒙古纺织品工业公司工作,后因工作多次变动,其人事档案不知所踪。现在面临退休,急需找到人事档案,辅助办理退休手续。为此,殷女士去过毕业院校、前期工作单位、内蒙古社保局、呼市社保局、自治区人社厅等多个单位,都一无所获,抱着最后一丝希望来到内蒙古自治区档案馆。
工作人员了解具体情况后,耐心细致地帮助殷女士分析人事档案可能的留存地方,并利用内蒙古自治区档案馆民生档案数据库,迅速进行查找。很快,在内蒙古自治区档案馆数字档案系统中,查询到1998年殷女士辞职分流审批表及有关她本人的一些证明材料,但仅有这些材料还不足以解决殷女士的问题。
保管利用处同志经过深入分析研判认为,从2013年内蒙古纺织品工业公司留守处移交的档案中,也许还有能帮助殷女士的档案资料。于是,专人入库,对这部分档案进行人工检索。功夫不负有心人,果然在这批档案中发现了殷女士的人事档案。当得知档案被找到的那一刻,殷女士激动的热泪盈眶,拉着工作人员的手连连道谢。一再强调,这是她人生重要节点的见证,更关乎着今后的养老问题,真是帮了她的大忙。2月17日,殷女士专程送来一面锦旗,表达感激之情。
“把工作做到极致,把为群众服务的每一件事情办好。”这是内蒙古自治区档案馆每一位工作人员长期秉持的工作态度与价值追求。近年来,内蒙古自治区档案馆在服务民生上积极探索创新,大力推进馆藏资源数字化、传输网络化、信息共享化、检索便捷化,为社会各界提供更加优质、精准的服务,力争让每一份珍贵的档案都能发挥应有的价值。